Preguntas frecuentes

Babel·Mails es un espacio de trabajo de correo multilingüe para negocios transfronterizos: una bandeja unificada que agrega sus cuentas de correo, una IA que lee el correo en idioma extranjero y redacta respuestas en su lengua materna, además de un glosario comercial y plantillas de etiqueta por país. Pensado para comercio exterior, soporte internacional y equipos globales.

Gmail (OAuth oficial), Outlook/Hotmail (Microsoft Graph) y cualquier buzón IMAP — con ajustes preestablecidos para NetEase 163 y QQ Mail, más una opción IMAP genérica. El vínculo está cifrado y puede revocarse en cualquier momento.

Los cuerpos de correo, las credenciales OAuth y las cachés de traducción se cifran en reposo con AES-256-GCM; todo el tráfico pasa por HTTPS. El servidor conserva una copia del correo sincronizado para alimentar la traducción y la IA; desvincular la cuenta lo borra en 30 días. Puede exportar o eliminar todos sus datos cuando quiera desde Configuración.

El plan gratuito está disponible para siempre: 1 cuenta de correo, 10 respuestas de IA y 10 traducciones de correo al mes, y el glosario oficial completo — sin tarjeta de crédito.

Las cuotas mensuales se reinician automáticamente en cada ciclo de facturación. Los planes de pago pueden recurrir a Credits (0,5 Credit por traducción) una vez agotada la cuota mensual; el plan gratuito puede mejorar de plan o esperar el reinicio.

Cancele cuando quiera desde el portal de clientes de Stripe en la página de Facturación — el servicio continúa hasta el final del periodo. Los reembolsos siguen la Sección 6 de los Términos; para consultas de facturación escriba a [email protected].

Las traducciones y borradores los genera un modelo de lenguaje grande y aplican automáticamente su glosario para una terminología coherente. Recomendamos revisión humana para contratos críticos. La salida de IA es una ayuda de borrador, no asesoramiento legal.

El espacio de trabajo web es responsivo y funciona en navegadores móviles. Una extensión de navegador está en desarrollo y será gratuita para los usuarios existentes cuando se lance.