よくあるご質問

Babel·Mails は越境ビジネス向けの多言語メールワークスペースです。複数のメールアカウントを統合受信箱に集約し、AI が外国語メールを読解して母語で返信下書きを作成します。ビジネス用語集や国別マナーテンプレートも備えています。貿易・国際サポート・グローバルチームに最適です。

Gmail（公式 OAuth）、Outlook/Hotmail（Microsoft Graph）、および IMAP 対応のメールボックス全般（網易 163・QQ メールのプリセットと汎用 IMAP を用意）。接続は暗号化され、いつでも解除できます。

メール本文・OAuth 認証情報・翻訳キャッシュは AES-256-GCM で暗号化して保存され、通信はすべて HTTPS です。翻訳・AI 機能のためにサーバーが同期メールのコピーを保持しますが、アカウント解除後 30 日以内に完全消去されます。設定からいつでもデータのエクスポート・削除が可能です。

無料プランは永久に利用可能：メールアカウント 1 件、毎月 AI 返信 10 回・メール翻訳 10 回、公式用語集フルアクセス。クレジットカード不要です。

月間クォータは請求サイクルごとに自動リセットされます。有料プランはクォータ消費後、Credits で穴埋め可能（翻訳 1 回 0.5 Credit）。無料プランはアップグレードまたは翌月のリセットをお待ちください。

「請求」ページの Stripe カスタマーポータルからいつでも解約でき、期間終了までサービスは継続します。返金は利用規約第 6 条に従います。課金に関するご質問は [email protected] まで。

大規模言語モデルで生成し、用語集を自動適用して表記を統一します。重要な契約条件については人の確認をおすすめします。AI の出力は下書き支援であり法的助言ではありません。

Web ワークスペースはレスポンシブ対応でモバイルブラウザでも利用できます。ブラウザ拡張は開発中で、リリース後は既存ユーザーに無料提供予定です。